Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei FinOneStep. Mit unserem Angebot "One step Klarheit" erhalten Sie Unterstützung, um Ihre Ziele zu erreichen. Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und FinOneStep.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von FinOneStep, einschließlich Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Vertragsgegenstand

FinOneStep bietet verschiedene Leistungspakete an, um Ihnen in klaren Schritten weiterzuhelfen. Die Details ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Steuern. Der Betrag ist vor Leistungsverfügbarkeit fällig.

4. Leistungsarten

4.1 Dienstleistungen

Unsere Dienstleistung "One step Klarheit" umfasst persönliche Beratung und Begleitung in Einzelsitzungen.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte wie Leitfäden, E-Books und Webinare, die Sie online abrufen können.

4.3 Waren

Physische Produkte, die per Post versendet werden.

5. Rückerstattung

5.1 Dienstleistungen

Bei Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig zurück. Eine einmalige kostenfreie Terminverschiebung ist möglich, wenn Sie uns mindestens 24 Stunden vor Beginn informieren. Nach Beginn der Dienstleistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5.2 Informationsprodukte

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen, sofern Sie das digitale Produkt noch nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt haben. Zur Beantragung nutzen Sie das Kontaktformular. Nach Prüfung des Antrags erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart.

5.3 Waren

Sie können unbeschädigte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Nach Eingang der Ware erstatten wir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsart.

5.4 Kein Rückerstattungsanspruch

Nach vollständiger Erbringung und Auslieferung der vereinbarten Leistung besteht kein Recht auf Rückerstattung, da der Dienstleistungs- und Nutzungsaufwand bereits erbracht wurde.

6. Kontakt

Verkehrshaus der Schweiz
Lidostrasse 5
CH-6006 Luzern

Telefon: +41764021130
Geschäfts-ID: CHE-350.715.446

Kontaktformular: Kontaktformular